注文情報
Q2. 電話で注文できますか?
ご注文はLINEもしくはメールで承っております。(電話でご相談は可能です)
Q3. デザインを申し込んだが返事がありません。
HPからデザインをお申し込み頂いた場合、当社に少し遅れて到着する場合がございます。 HPからデザイン申請後、当社公式LINEまでメッセージを頂けますと、すぐに確認する事が可能です。
Q4. 1着から注文可能ですか?追加注文は可能ですか?
当社は3着以上からご注文可能です。追加注文につきましては、以前ご注文頂きました、チーム名を教えて頂ければ、1着から可能です。 但し、10,000円以下の場合、送料1,000円が発生致します。
Q5. 注文後の注文内容の変更、キャンセルは可能ですか?
デザイン試案確定前でございましたら、変更可能です。
デザイン試案確定後でも振込前でしたら、キャンセルを承ります。
※お振込後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
Q6. 送料はいくらですか?
商品発送の配送料
*総額10,000円以上のお客様は送料無料です。
*総額10,000円未満のお客様は送料(1,000円)が必要です。
Q7. 領収書の発行は可能ですか?
ご希望の場合はお問い合わせ下さい。
※ご連絡頂いた方のみ発行可能です。
[銀行振込の場合]
金融機関の“利用控え·明細書”が法上の正式領収書(納付証明書)です。
当社発行の領収書は税法に使用できない場合がございます。
制作について
Q2. 既存ユニフォームの複製も可能ですか?
- 制作可能です。ユニフォームのデザインイメージや写真をお送り下さい。
- 複雑な図柄/ロゴ/エンブレムの場合、難しい場合もございます。
- 再現は100%完璧にすることは難しい点をご了承ください。
Q3. 生地/色/フォント/エンブレムなど選べますか?
サイトメニュー『製作ガイド』➡『生地の種類』でご確認できます。
フォントはフォント『製作ガイド』➡『フォント一覧』でご覧頂けます(ご自身でネットからフォントを探してご指定することも可能です)
エンブレムなどは『製作ガイド』➡『エンブレム製作ガイド』でご覧いただけます(ご自身でネットなどのエンブレムを修正変更も可能です)
Q4. 女性用のお子様用サイズはありますか?
女性用·子供用もございます。詳細はサイズページでご確認下さい。
『製作ガイド』➡『サイズガイド』
Q5. 制作前にサイズや生地のサンプルは確認できますか?
*サイズは、3サイズご指定頂きますと在庫を確認し、サンプルをお送りさせて頂きます。
*ズボンサンプルは、ウエスト部分のみ参考頂くサンプルとなり、丈はお客様個人の身長に合わせて制作致します。
*帽子サンプルは、実際の帽子をお送りしサイズ、生地、スタイル(ツバ/後面タイプ)のご確認が可能です。 (但し、お色は在庫がある物を発送)
*生地サンプルは、お色と生地をご指定頂ければ、発送させて頂きます。 また、昇華生地に関しましては、実際に昇華したユニホームをお送りさせて頂きます。 (生地はマイクロメッシュで柄やお色はランダム)
サンプル発送は、発送前に2,000円お支払頂き、確認後の発送となります。 こちらの2,000円は、実際にご注文が9着以上あった場合、お見積り金額から差し引かせて頂きます。
また、サンプルはご返送して頂く必要があり、弊社までの送料はお客様ご負担でお願いしております。 (但し、生地見本のみの場合、ご返送の必要はございません。)
納期について
Q2. 納品日の指定はできますか?
ご注文頂きましたお客様から順次制作しております。その為、納期についてご相談希望の場合は直接お問い合わせ下さい。可能な限りご希望の納品日に合わせて制作致します。
Q3. 配送の時間指定は可能ですか?
- 海外発送になりますのでこちらでの時間指定を設定することは出来かねます。
- 日本に荷物が到着後、佐川急便に引き継ぎになりますと追跡番号が決定しますので、
- 追跡番号での到着予定がわかるようになります。追跡番号はこちらからお伝えしております。